Privacyverklaring
Hoe Gernée met je persoonsgegevens omgaat.
Versie 2026-08-19
Dit is een concepttekst die nog door een jurist nagekeken moet worden. Enkele regelingen zijn hier samengevat en op eenvoudig verzoek volledig verkrijgbaar. Je kan aan deze tekst nog geen rechten ontlenen.
1. Wie je gegevens verwerkt
Briza Sierteelt BV, handelend onder de naam Siergrassen en Vaste Planten Gernée, Duffelstraat 43, 2860 Sint-Katelijne-Waver, ondernemingsnummer BE 0782 772 281, is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die je op deze website achterlaat. Heb je een vraag over je gegevens, mail dan naar info@gernee.be of bel 015 42 17 00.
2. Welke gegevens we bijhouden
Bij een bestelling houden we je naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres bij, en voor een bedrijf ook de bedrijfsnaam en het btw-nummer. Daarnaast de inhoud van je bestelling, je referentie en je eigen opmerkingen. Heb je een account, dan bewaren we dezelfde contactgegevens, je klanttype, en het moment waarop je akkoord ging met deze verklaring. Gebruik je de bestelhulp, dan bewaren we de tekst die je plakt of de tekst uit het document dat je oplaadt. Je wachtwoord bewaren we nooit leesbaar. Je IP-adres bewaren we enkel versleuteld, om misbruik van de website te beperken. Betaalgegevens houden we niet bij, want betalen gebeurt ter plaatse en niet via deze website.
3. Waarvoor we ze gebruiken
Om je bestelling te verwerken en je erover te contacteren. De grondslag is de uitvoering van de overeenkomst. Om je account te beoordelen en te beheren. Ook dat is de uitvoering van de overeenkomst. Om onze boekhoudkundige en fiscale verplichtingen na te komen. De grondslag is een wettelijke verplichting. Om misbruik van de website en van de bestelhulp te beperken. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang om de dienst werkbaar en betaalbaar te houden. We gebruiken je gegevens niet voor reclame en we verkopen ze niet door.
4. Met wie we ze delen
We delen je gegevens enkel met dienstverleners die ze in onze opdracht verwerken. Supabase levert de database en de accounts. Netlify laat de website draaien. Brevo verstuurt onze e-mail. Google levert de AI die je bestellijst leest: wat je in de bestelhulp plakt of oplaadt, gaat naar Google. Laad je een bestelbon op, dan zit daar meestal een naam en een adres in. Met elk van hen sluit Gernée een verwerkersovereenkomst. Een actuele lijst van onze verwerkers is op eenvoudig verzoek verkrijgbaar via info@gernee.be. Verder geven we niets door, behalve wanneer de wet ons daartoe verplicht.
5. Doorgifte buiten de Europese Unie
Een deel van deze dienstverleners kan gegevens buiten de Europese Unie verwerken. Bij Google is dat het meest waarschijnlijk, omdat de bestelhulp de tekst van de klant naar hun model stuurt. Het overzicht van die doorgiften, en van de waarborgen die eraan verbonden zijn, is op eenvoudig verzoek verkrijgbaar via info@gernee.be.
6. Hoe lang we ze bewaren
Bestellingen en facturatiegegevens bewaren we zolang de wettelijke boekhoudplicht loopt. Je account bewaren we zolang het bestaat. Verwijderen we het, dan halen we je persoonsgegevens ook uit je oude bestellingen. De bedragen en het bestelnummer blijven staan, want die vallen onder diezelfde bewaarplicht. Wat je in de bestelhulp typte of oplaadde bewaren we 365 dagen. Verwijder je je account eerder, dan wissen we die tekst meteen. Ons interne logboek van beheershandelingen bewaren we twaalf maanden. Je akkoord met deze verklaring bewaren we zolang de bijhorende bestelling of het account bestaat.
7. Je rechten
Je mag je gegevens inkijken, laten verbeteren of laten wissen. Je mag ook vragen om de verwerking te beperken, bezwaar maken tegen een verwerking, en je gegevens in een leesbaar bestand opvragen. Stuur je vraag naar info@gernee.be. We antwoorden binnen een maand. Om te vermijden dat we gegevens aan de verkeerde persoon geven, vragen we je eerst om jezelf te identificeren.
8. Cookies
Deze website gebruikt geen cookies voor reclame en geen cookies voor statistiek. We plaatsen enkel wat nodig is om de site te laten werken: een cookie die je ingelogd houdt, en een cookie die onthoudt of je de navigatiebalk open of dicht liet staan. In je browser bewaren we ook je taalkeuze en je keuze bij 'onthoud mij'. Voor deze strikt noodzakelijke cookies is geen toestemming vereist. Je kan ze verwijderen via de instellingen van je browser. Daarna moet je opnieuw inloggen.
9. Een klacht indienen
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten via info@gernee.be. Komen we er samen niet uit, dan kan je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, via gegevensbeschermingsautoriteit.be.
10. Wijzigingen
Wijzigt deze verklaring, dan verschijnt de nieuwe tekst op deze pagina, met een nieuw versienummer bovenaan. Gaat het om een belangrijke wijziging, dan brengen we je op de hoogte via e-mail.